为进一步提升工作人员的业务素质和服务水平，隆昌市公共资源交易服务中心始终秉持“学习不止，服务不息”理念，不断适应新形势下公共资源交易需求，打造学习型、服务型、创新型交易平台，常态化、制度化开展业务学习，持续提升服务质效。

一、建立学习机制，营造浓厚氛围

一是制定学习计划。结合业务发展需求和实际情况，制定年度学习计划，明确学习目标、内容和时间安排，确保学习有计划、有步骤、有成效。二是丰富学习形式。利用每周工作例会，采取股长领学模式为主的集中学习、个人自学、线上学习等多种形式，灵活运用案例分析、经验分享等方法，增强学习的吸引力和实效性。

二、聚焦业务难点，提升专业能力

一是学习政策法规。及时跟进学习国家和地方最新出台的政策法规，准确把握政策导向，确保业务开展合法合规。二是优化业务流程。针对交易流程中的难点、堵点问题，开展专题研讨，集思广益，不断优化业务流程，提高服务效率。三是开展技能培训，邀请行业专家、业务骨干开展专业技能培训、走出去学习等提升员工在交易规则、风险控制、信息技术等方面的专业能力。

三、注重学以致用，提升服务质效

一是开展岗位练兵。定期组织开展岗位技能竞赛、业务知识竞赛等活动，以赛促学、以学促用，不断提升职工业务技能和服务水平。二是加强服务意识。将学习成果转化为服务意识和服务能力，积极践行“以客户为中心”的服务理念，为交易主体提供更加优质、高效、便捷的服务。三是持续改进提升。建立服务质量反馈机制，及时收集交易主体的意见和建议，不断改进服务方式，提升服务质效。

四、强化考核激励，确保学习实效

一是将学习情况纳入考核。将职工学习情况纳入绩效考核体系，与评优评先、晋升晋级等挂钩，激发职工学习积极性。二是树立学习先进典型。对学习态度积极、学习效果显著的职工进行表彰奖励，树立学习先进典型，营造比学赶超的良好氛围。

下一步，隆昌市公共资源交易服务中心将以常态化业务知识学习为抓手，不断提升职工队伍素质和服务水平，为打造公开、公平、公正、高效的交易平台提供坚强保障。